Déménageurs à Saint Péravy la Colombe (45310)

vente de cartons et matériel pour notre déménagement

➕ Points positifs : trés bien et bon service et a l'écoute de leurs client bravo

➖ Points négatifs : pas de point négatif

déménager une maison à Ménestreau en Villette , stocker pendant un an et aménager à St-Denis-D'Oléron

➕ Points positifs : le personnel très aimable et rapide

➖ Points négatifs : Trois lampes très chères explosées dans des cartons non protégés alors que DEMECO a emballé.
Mais surtout, perte de la visserie d'une armoire... Réclamation faite le jour du déménagement. La réponse est : Débrouillez-vous, vous êtes trop loin, faites faire 2 devis et envoyez les. Trouvez sur l'ile un artisan qui accepte ce petit travail est une mission impossible, nous avons enfin trouvé quelqu'un : devis 420 Euros, mais nous avons racheté une armoire, lassés d'avoir dans une chambre 10 cartons pendant 2 Mois, après 5 réclamations, toujours pas de nouvelles pour au moins nous rembourser les 420 Euros. Quant aux lampes explosées, pas de nouvelles.
De très mauvaise foi, DEMECO fait le mort pour ne rien payer.

démontage et remontage + emballage et déballage du fragile

➕ Points positifs : qualité du travail et du matériel utilisé (caisses pour le fragile et monte meuble)

➖ Points négatifs : aucun

D'un abord sympathique, on vous cachera tout d'abord les objets cassés.
Ensuite lorsque vous voudrez le déclarer, on vous demandera d'abord un chèque de 400€ de franchise avant même d'envoyer la déclaration à l'assurance (la DGCCRF appréciera). Donc si vous décidiez malgré tout de leur faire confiance et que comme nous vous subissiez des dommages : déclarez tout immédiatement à Votre assurance. Leur coté sympathique nous a fait baisser la garde, moralité, le seul beau meuble que nous avions a été très sérieusement endommagé et nous n'avons aucune indemnisation !
A vous de voir

➕ Points positifs : Le contact est agréable pendant la prestation

➖ Points négatifs : Le contact est inexistant à détestable après : envoyer un chèque de franchise avant la déclaration à l'assurance c'est du chantage !

déménagement de région parisienne jusque dans les landes

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : ils m'ont fait de gros dégats (lit cassé, frigo abimé, lampes cassées, éléments de meubles perdus...) et leur assurance me propose "largement" 15 euros de dédomagement. Déplorable. De plus, suite à une incompréhension de leur part, j'ai du mettre en garde meuble mon déménagement pendant 15 jours, ce qui m'a couté 500 euros...

Notre déménagement était prévu à 8h00, les déménageurs sont arrivés à 15h30.
Le devis était à 460 euros (très petit volume), la facture est de 620 euros.

➕ Points positifs : Seuls les employés déménageurs sont efficaces et sympathiques.

➖ Points négatifs : L'accueil téléphonique, le non respect de l'horaire prévu, la tentative de nous faire payer plus que le devis, l'indisponibilité du commercial, le renvoi de notre chèque sans nous en avertir.
Le commercial qui répond au téléphone n'est pas disponible et la comptable manque de compétence : elle a renvoyé notre chèque correspondant au coût du devis, mais on ne sait pas quand ni à quelle adresse, le chèque est perdu.
Actuellement nous attendons une attestation de non encaissement pour celui-ci afin de régler le déménagement qui a eu lieu le 26 octobre 2012.
L'entreprise a rajouté des frais de stationnement alors que le camion était en double file.